自省制度
持续检查平台内容与运营服务，主动纠正问题
第一章 制度目的
成都聚家科技有限公司建立平台自省制度，对网络表演、影视内容、用户服务和个人信息保护进行持续检查，及时发现风险并完成整改。
第二章 自省范围
- 内容安全：检查视频、标题、简介、评论及推荐内容。
- 版权合规：核验内容授权、投诉处理和下架记录。
- 用户权益：检查注册、登录、客服、投诉和申诉流程。
- 数据保护：检查账号信息访问、保存和删除机制。
- 广告与经营：检查页面展示、业务资质和信息公示。
第三章 工作机制
平台实行日常巡查、专项检查和季度复盘相结合的机制。发现问题后，由责任部门记录问题、制定整改期限、复核整改结果；重大问题及时暂停相关内容或功能，并依法依规处理。
第四章 监督与反馈
用户可通过客服热线 400-6626-226 或邮箱 report@jujiavip.com 反馈内容和服务问题。平台会登记、核查并在合理期限内回复处理结果。
公司：成都聚家科技有限公司
公司地址：成都市西城新中心c座20楼3号
网文编号：川网文〔2025〕2348-014号
发布日期：2026年1月1日